CONDIZIONI DI VENDITA
PORTA DEL TEMPO è una realtà specializzata nella vendita online di articoli antichi e vintage, disponibili attraverso il catalogo presente su questo sito.
Per conoscere il prezzo finale e/o comprensivo di spedizione se necessita, o per ricevere maggiori informazioni su un oggetto, è possibile utilizzare il pulsante verde “Preventivo per miglior prezzo o Info” all’interno della relativa scheda prodotto.
In caso di interesse all’acquisto, verranno forniti tutti i dettagli necessari per effettuare il pagamento.
Gli articoli possono essere spediti all’indirizzo indicato dall’utente, ritirati presso il nostro magazzino oppure, previo accordo, consegnati direttamente a domicilio
A) TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Il venditore garantisce che le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti nel catalogo corrispondano agli articoli effettivamente consegnati al cliente.
È inoltre responsabile della consegna della merce al vettore nei tempi indicati, secondo le modalità descritte nel relativo paragrafo. Tuttavia, non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi dovuti al trasporto, che restano a carico esclusivo del corriere.
Il venditore non risponde di eventuali disservizi o ritardi dovuti a cause di forza maggiore, quali incendi, esplosioni, scioperi, serrate, furti, terremoti, alluvioni o eventi simili che rendano impossibile, in tutto o in parte, l’esecuzione del contratto nei tempi stabiliti.
In tali circostanze, il venditore non sarà responsabile per danni, perdite o costi subiti dal cliente a causa della mancata esecuzione del contratto. In questi casi, l’unico diritto riconosciuto al cliente sarà il rimborso dell’importo eventualmente già versato.
B) REGOLE SULLA RESTITUZIONE
Informazioni per il Consumatore – Diritto di Recesso (ai sensi del D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185)
In conformità al Decreto Legislativo 185/1999, attuativo della Direttiva 91/100/CEE sulla tutela dei consumatori in materia di contratti a distanza, informiamo che il cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato online, senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, secondo le modalità riportate di seguito.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà inviare entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una comunicazione scritta che esprima chiaramente la volontà di recedere dall’acquisto.
La merce dovrà essere restituita:
Integra, priva di segni di utilizzo;
In confezione originale o comunque con imballaggio adeguato;
Completa in tutte le sue parti (accessori, manuali, documentazione, ecc.);
Accompagnata da scontrino fiscale o fattura.
Una volta ricevuta e verificata l’integrità del prodotto restituito, il venditore procederà immediatamente al rimborso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione restano a carico del cliente.
Decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade in caso di:
Utilizzo del prodotto che ne comprometta l’integrità o il valore;
Restituzione incompleta o mancante di elementi essenziali;
Assenza o smarrimento dello scontrino fiscale o della fattura.
In caso di decadenza del diritto di recesso, il bene sarà restituito al cliente, con addebito delle relative spese di spedizione.
C) MODALITA DI PAGAMENTO
-PAYPAL
-POSTEPAY
-BONIFICO BANCARIO
-RITIRO IN ZONA: senza costi di spedizione imballaggio
D) SPEDIZIONI
La merce viene imballata e spedita (mediamente) entro 3-4 giorni dal ricevimento del pagamento
- Spedizioni tracciate a mezzo corriere espresso
- Le spese imballaggio sono comprese nel preventivo di spedizione
- Tempi di consegna dalla partenza del corriere 24/48 ore tranne Isole
- Spedizione combinata: acquistando più oggetti ti può essere preventivata una sola spedizione
Consegna e responsabilità sull’indirizzo
Le consegne vengono effettuate al piano strada: in caso di condominio, al portone d’ingresso dello stabile; in caso di abitazione indipendente, al portone di accesso della casa.
Il venditore non è responsabile per ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente. In tali casi, non è previsto alcun rimborso o risarcimento.
E) INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualsiasi chiarimento, richiesta di informazioni sui servizi di assistenza o eventuali reclami, è possibile contattare Porta del Tempo presso la sede legale indicata o via e-mail al seguente indirizzo: info@portadeltempo.eu.